Términos del servicio de Jincho

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

¡Te damos la bienvenida a Jincho! Nuestro sitio web, https://soyjincho.com, ofrece ropa, accesorios y productos inspirados en la cultura nicaragüense.

Estos Términos del servicio («Términos») regulan el uso de nuestro sitio web y las compras realizadas en nuestra tienda en línea.

Al acceder al sitio web o realizar un pedido, aceptás estos Términos en la medida permitida por la ley aplicable. Leelos detenidamente.

1. Información general

Este sitio web es operado por Jincho. A lo largo de estos Términos, «Jincho», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren al negocio que opera esta tienda en línea.

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra oferta de productos y las funciones del sitio web, sujeto a la ley aplicable y a las obligaciones existentes con nuestros clientes.

2. Requisitos y uso del sitio web

Al realizar un pedido, declarás que tenés capacidad legal para celebrar un contrato de compraventa o que contás con la autorización correspondiente de tu padre, madre o tutor legal.

Te comprometés a no utilizar nuestro sitio web con fines fraudulentos, ilegales, abusivos o no autorizados.

No podés interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio web ni intentar acceder a sistemas sin autorización.

3. Productos y descripciones

Jincho ofrece ropa y accesorios con diseños inspirados en la cultura nicaragüense.

Hacemos esfuerzos razonables para proporcionar descripciones, imágenes, colores, información de tallas y precios precisos.

Los colores reales pueden variar ligeramente debido a la configuración de las pantallas y a las características de fabricación.

Revisá las descripciones de cada producto y las tablas de tallas antes de comprar.

La disponibilidad de productos y los diseños pueden cambiar sin previo aviso. Estos cambios no modificarán pedidos confirmados, salvo cuando la ley lo permita o el cliente lo acuerde.

4. Productos hechos por encargo

Algunos productos se fabrican o preparan especialmente después de realizar el pedido.

Los productos identificados claramente antes de la compra como hechos por encargo, personalizados o de venta final pueden estar sujetos a restricciones para devoluciones, cambios y cancelaciones por decisión del cliente.

Estas restricciones no afectan los derechos aplicables relacionados con productos defectuosos, dañados, incorrectos o cuya descripción difiera sustancialmente del producto recibido.

Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

5. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses, salvo que se indique lo contrario.

Los impuestos y cargos de envío aplicables se calculan y muestran al finalizar la compra.

El pago debe estar autorizado antes de que procesemos un pedido.

Nos reservamos el derecho de corregir errores en los precios. Si un error afecta un pedido, nos comunicaremos con vos para explicarte las opciones disponibles, incluidas la cancelación y un reembolso adecuado cuando corresponda.

6. Pedidos y aceptación

La confirmación de un pedido indica que lo recibimos, pero no significa necesariamente que haya sido aceptado para su preparación y envío.

Podemos cancelar pedidos por motivos legítimos, como falta de disponibilidad de productos, sospecha de fraude, problemas de pago o errores importantes en los precios.

Si cancelamos un pedido después de haber cobrado el pago, emitiremos el reembolso que corresponda.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades cuando sea razonablemente necesario.

7. Envíos y entregas

Actualmente Jincho realiza envíos únicamente dentro de Estados Unidos.

Los cargos de envío, las opciones de entrega y los impuestos aplicables se muestran al finalizar la compra.

Los pedidos que cumplan los requisitos dentro de Estados Unidos y tengan un subtotal de productos de $150 o más reciben envío estándar gratis.

Algunos productos se preparan después de la compra, y el tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de transporte.

Las fechas de entrega son estimadas, salvo que estén garantizadas expresamente.

Para obtener todos los detalles, consultá nuestra Política de envíos.

8. Devoluciones, reembolsos y cambios

Nuestra Política de devoluciones y reembolsos regula las devoluciones y los cambios de productos.

Los productos estándar que cumplan los requisitos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega, sujetos a las condiciones de dicha política.

No cobramos cargos por reabastecimiento en devoluciones que cumplen los requisitos.

Los productos claramente identificados como hechos por encargo, personalizados o de venta final pueden no ser elegibles para devoluciones o cambios por decisión del cliente.

Los productos defectuosos, dañados o suministrados incorrectamente continúan sujetos a las protecciones aplicables al consumidor.

Consultá nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

9. Modificaciones y cancelaciones de pedidos

Si necesitás modificar o cancelar tu pedido, comunicate inmediatamente con nosotros a ventas@soyjincho.com.

Algunos productos comienzan a prepararse o fabricarse poco después de la compra. No podemos garantizar cambios ni cancelaciones una vez iniciado ese proceso.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos reconocidos por la ley aplicable.

10. Propiedad intelectual

El nombre Jincho, sus diseños originales, logotipos, contenido del sitio web, fotografías y otros materiales creativos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No podés reproducir, distribuir, explotar comercialmente ni utilizar nuestro contenido protegido sin autorización, salvo cuando la ley lo permita.

Las referencias a nombres o materiales de terceros no implican respaldo ni afiliación, salvo que se indique expresamente.

11. Contenido y opiniones de clientes

Podés enviarnos comentarios, sugerencias o reseñas.

Si enviás contenido para su publicación, declarás que tenés derecho a compartirlo y que no infringe leyes aplicables ni derechos de terceros.

Podemos utilizar los comentarios enviados voluntariamente para fines comerciales legítimos, sujeto a la ley aplicable y a nuestra Política de privacidad.

12. Servicios y enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas o servicios de terceros, incluidos proveedores de pagos y redes sociales.

Esos servicios pueden tener sus propios términos y prácticas de privacidad.

No somos responsables de los sitios web ni servicios independientes de terceros que estén fuera de nuestro control, salvo cuando la ley lo exija.

13. Privacidad e información de clientes

Respetamos tu privacidad y tratamos la información personal según lo descrito en nuestra Política de privacidad.

Al utilizar nuestra tienda, reconocés que procesamos la información necesaria para gestionar pedidos, brindar atención al cliente y cumplir los demás fines indicados en esa política.

14. Disponibilidad del sitio web y exenciones de responsabilidad

Trabajamos para ofrecer una experiencia de compra precisa, confiable y segura.

Sin embargo, ocasionalmente pueden producirse interrupciones del sitio web, errores técnicos o fallas del servicio.

En la medida permitida por la ley aplicable, no garantizamos el acceso ininterrumpido al sitio web.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye garantías, recursos legales o protecciones al consumidor que no puedan excluirse legalmente.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Jincho no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes que se deriven exclusivamente de interrupciones del sitio web o de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita responsabilidades ni recursos legales que no puedan limitarse legalmente, incluidos los derechos aplicables relacionados con productos defectuosos, fraude, conducta dolosa u otras reclamaciones protegidas.

16. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, salvo cuando las leyes obligatorias de protección al consumidor dispongan lo contrario.

Nada de lo dispuesto en estos Términos priva a los clientes de los derechos o recursos legales establecidos por las leyes federales o estatales aplicables.

17. Cambios en estos Términos

Podemos revisar estos Términos para reflejar cambios en nuestras operaciones comerciales, productos o leyes aplicables.

Los Términos actualizados se publicarán en nuestro sitio web con una fecha de vigencia revisada.

Los cambios sustanciales se aplicarán a futuro cuando la ley lo exija y no eliminarán retroactivamente derechos derivados de compras realizadas anteriormente.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.

19. Información de contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos o tu pedido, comunicate con:

Atención al cliente de Jincho

Correo electrónico: ventas@soyjincho.com

Sitio web: https://soyjincho.com

Gracias por elegir Jincho y apoyar productos inspirados en la cultura nicaragüense.

Jincho — Llevá tu orgullo nica dondequiera que vayás.