Política de privacidad de Jincho

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

En Jincho respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información cuando visitás nuestro sitio web, comprás nuestros productos o te comunicás con nosotros.

Nuestro sitio web es https://soyjincho.com.

1. Información que recopilamos

Según cómo interactués con nuestra tienda, podemos recopilar:

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y direcciones de facturación y envío.
• Información de pedidos: Productos comprados, historial de pedidos, estado de pagos, información de envíos y comunicaciones de atención al cliente.
• Información de pagos: Datos relacionados con el pago necesarios para procesar tus transacciones de forma segura mediante nuestros proveedores de pagos.
• Información sobre el uso del sitio: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies, páginas visitadas e interacciones con nuestro sitio web.
• Preferencias de marketing: Información sobre tus suscripciones y comunicaciones con nosotros.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información personal para:

• Procesar y preparar pedidos.
• Organizar envíos y entregas.
• Brindar atención al cliente.
• Enviar confirmaciones de pedidos, avisos de envío y otras comunicaciones relacionadas con transacciones.
• Prevenir transacciones fraudulentas y proteger nuestro sitio web.
• Mejorar nuestros productos y la experiencia de nuestros clientes.
• Enviar información promocional cuando lo permita la ley y de acuerdo con tus preferencias.
• Cumplir las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

3. Cómo compartimos información

Podemos compartir información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluidos:

• Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico.
• Proveedores de procesamiento de pagos.
• Proveedores de preparación y entrega de pedidos.
• Proveedores de tecnología y seguridad del sitio web.
• Proveedores de marketing y análisis, cuando corresponda.

Compartimos información en la medida razonablemente necesaria para esos fines y de conformidad con la ley aplicable.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos y a nuestros clientes.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar cookies, herramientas de análisis, píxeles y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del carrito de compras, mejorar el rendimiento del sitio, medir la actividad de los visitantes y apoyar la publicidad.

Según las tecnologías utilizadas y la ley aplicable, es posible que podás administrar ciertas preferencias de cookies u optar por no participar en determinados usos de datos relacionados con publicidad.

También podés ajustar la configuración de cookies de tu navegador, aunque desactivar algunas puede afectar el funcionamiento del sitio.

5. Comunicaciones de marketing

Si te suscribís a nuestras comunicaciones promocionales, podemos enviarte novedades sobre productos, promociones y la marca.

Podés cancelar tu suscripción a los correos promocionales mediante el enlace para darte de baja incluido en esos mensajes o comunicándote con nosotros.

Podemos seguir enviando comunicaciones necesarias sobre tus compras.

6. Seguridad de la información

Utilizamos medidas de seguridad razonables destinadas a proteger la información personal contra accesos, divulgaciones, modificaciones o usos indebidos no autorizados.

Los pagos se procesan a través de proveedores de pagos designados. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

7. Conservación de datos

Conservamos información personal durante el tiempo razonablemente necesario para completar pedidos, mantener registros comerciales, brindar asistencia, prevenir el fraude, cumplir obligaciones legales y resolver controversias.

Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información y la finalidad para la que fue recopilada.

8. Tus derechos de privacidad

Según tu lugar de residencia y las leyes de privacidad aplicables, podés tener derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal, así como a oponerte a determinados usos o divulgaciones.

Para presentar una solicitud relacionada con tu privacidad, escribí a ventas@soyjincho.com.

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender ciertas solicitudes.

Cuando la ley lo exija, ofreceremos opciones y avisos adicionales de privacidad a través de nuestro sitio web.

9. Privacidad de los menores

La tienda en línea de Jincho está dirigida al público general y no está destinada específicamente a menores de 13 años.

No recopilamos deliberadamente información personal directamente de menores de 13 años sin la autorización correspondiente.

Si creés que un menor proporcionó información personal de forma indebida, comunicate con nosotros.

10. Sitios web de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Dichos sitios se rigen por sus propias políticas y prácticas de privacidad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras operaciones, tecnologías u obligaciones legales.

Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web con una nueva fecha.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de privacidad o tu información personal:

Atención al cliente de Jincho

Correo electrónico: ventas@soyjincho.com

Sitio web: https://soyjincho.com

Podés enviar solicitudes relacionadas con tu información personal al correo indicado anteriormente.